最年轻的战“疫”人 敢担当的九零后
——朝阳区市场监管局原华威工商所干部葛尧尧抗击新冠肺炎事迹
文图 曹发来
葛尧尧，男，汉族，河北保定人，共青团员，1998年11月出生，2019年6月毕业于中南财经大学，经济学学士，2019年8月入职北京市朝阳区市场监督管理局华威工商所，是全局最年轻的基层干部。葛尧尧家庭条件优越，从小生活无忧无虑，是一个典型的九零后，但从他来到基层工商所的表现看，没有半点富家子女特征，阳光向上、勤快好学、吃苦能干、追求卓越的个性反而更加突出。
在单位，葛尧尧主要负责接收、分类、派发和处理辖区投诉纠纷、举报案件，协助外勤对冒名注册登记案件进行分析和办理，同时还参与辖区商品质量抽检案件办理工作，以及单位值班、前台接待、联合执法等临时性任务。面对这些日常工作，葛尧尧不挑不拣，随叫随到，肯学肯干，展现了九零后少有的成熟和担当。
农历鼠年春节，一场波及全国的新冠肺炎发生了。疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，葛尧尧没有丝毫犹豫，提前结束大年三十才与父母团聚的春节假期，积极投身到了抗击疫情的“阻击战”中。
在战“疫”初期，葛尧尧积极参加单位的公共场所消毒、办事人员接待、“接诉即办”受理、周末应急值守等工作，是所里的战“疫”主力。二月份，他被抽调到朝阳区市场监督管理局商务楼宇疫情防控组，协同CBD管委会、卫健委、城管等部门，对朝阳区青北大厦、乐融大厦、中融信托园区、悦鑫园、小悦中心、丰园大厦、北京地雅园区、世丰国际大厦等单位疫情防控工作机制建立、落实和复工情况进行全面检查。对检查中发现的防控工作思想不重视、措施不到位的园区和企业，除当场要求限期整改外，还跟踪整改进度，确保整改效果。他对园区和企业提出的涉及工商、食药、质监等问题，及时整理，分类上报，协调解决，体现了主动站位，积极作为。在战“疫”关键时期，当人人都在保护，户户都在隔离，各个社区都在严防病毒传播和感染时，葛尧尧又被下沉到望京街道办事处，任福码大厦临时副楼长，负责大厦内部企业防疫工作的每日排查。到任后，他跑上跑下，忙前忙后，与街乡部门、大楼物业、企业负责人密切沟通，迅速建立了企业台帐，并对问题企业逐个约谈，督促整改，把市、区两防疫工作要求落到了实处，保证了整个大厦“平安无事”。
进入三月份后，全国疫情逐步向好，全市疫情趋于平稳，但全球疫情国家和感染人数迅速攀升，防范境外输入已经成为北京市战“疫”的重中之重。北京是全国的政治、文化、科技、交流中心和出入境重要关口，而朝阳是国际特征最明显、流动人员最密集的城区，每天的入境人数占到全市的50%左右。为此，北京市在中国国际展览馆新馆设立了入境人员疫情防控集散点，朝阳区在此同步设立了临时转运站，成立了由区委组织部牵头的56人专班组。3月15日，葛尧尧作为朝阳区市场监督管理局首批选派的5名骨干中最年轻的成员，随朝阳区专班组第一时间入驻中国国际展览馆新馆，站在了首都战“疫”的最前沿。面对新岗位、新任务和新要求，葛尧尧工作标准不降，战“疫”斗志不减，以饱满的热情投入到新的战场。因人员、防护、环境等条件限制，朝阳区临时转运站实行24小时工作制，每天两个班，每班在岗12小时，工作内容包括综合协调、酒店转运、信息统计、物资发放、前台登记、车辆调度、安全保卫等。面对每天转运航班达几十个、接待人员上千次的工作量，葛尧尧态度坚定，主动站位，密切配合，凭借自己年龄小、体力好、精神足、记忆强、懂外语的优势，对接待的每一位乘客都能做到动之以情，晓之以理，仔细询问，逐人登记，分类梳理，保证了工作内容件件落实，流程环环相扣，效率步步提升。同时，他主动做好现场宣传、引导和思想稳定工作，发放告知书，反复强调做好防护和隔离的重要性。身着防护服的葛尧尧为了最大限度减少上厕所次数，除吃饭外，他很少喝水。面对一辆接一辆的落地乘客和长时间、超负荷、不间断的高强度工作，葛尧尧没有一点怨言和松懈，工作一丝不苟，有条不紊。实在累的不行了，他就在没有入境人员到达的间隙靠在椅子上打个盹。3月18日，葛尧尧值守夜班时，在现场英语工作人员少的情况下，全程采用英语接待、登记乌干达、拉脱维亚、瑞士等国入境乘客，保证了有效沟通，精准分流。期间，一位入境的女乘客在办理转运隔离酒店过程中，将护照遗忘在登记前台，葛尧尧发现后，第一时间联络该女士应急联系人，通过转动司机将护照送到该女士手中。这件事看起来虽小，但正面影响很好，展现了良好形象，得到了乘客好评。在战“疫”特殊时期，涉外工作要慎之又慎。当拉脱维亚大使馆一名入境工作人员提出要居家隔离时，葛尧尧不急不躁，不慌不忙，迅速向上级领导和朝阳区涉外机构请示，同时向这位使馆工作人员讲解我国防疫工作相关要求，圆满解决了这一突发问题。一班下来，小葛的嗓子沙哑了，衬衣湿透了，回到宾馆摘下口罩时，脸上被口罩带、护目镜勒压的印迹清晰可见。在临时转运站不仅工作辛苦、繁杂，还存在着随时都有可能被感染的风险和应对不同国籍、素质乘客要求、特殊情况处置等压力和挑战，对每一位战“疫”人员来说都是一次全方位、全天候的考验。对此葛尧尧信心满满的说：“我能成为朝阳区市场监督管理局首批选派的最年轻的战‘疫’成员，参加首都一线防疫工作感到无比光荣和自豪，我将不辱使命，全力以赴，为打赢抗击疫情“阻击战”尽自己最大努力，为朝阳市场监管人争光，让自己的人生价值更有意义。”
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